尊敬的各位用戶，您好：
2015年2月15日，部分用戶反映不能登錄中科院郵件系統(tǒng)的webmail郵箱。通過溝通交流我們得知，出現(xiàn)此問題的用戶都是使用Windows XP（SP2）操作系統(tǒng)。
為加強(qiáng)郵箱的使用安全，中科院郵件系統(tǒng)已強(qiáng)制使用SSL加密登錄，隨著SSL安全證書的升級(jí)，要求操作系統(tǒng)也必須隨之升級(jí)，對(duì)于Windows XP操作系統(tǒng)來說，需要使用Windows XP（SP3）及以上的版本。
升級(jí)后的SSL加密服務(wù)使用了SHA256算法，而支持此算法的操作系統(tǒng)與瀏覽器信息請(qǐng)參見https://www.itrus.cn/html/fuwuyuzhichi/1052.html 中的說明。
經(jīng)過測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)在Windows XP系統(tǒng)中，使用Firefox、Chrome瀏覽器能夠正常登錄中科院郵件系統(tǒng)的webmail郵箱。
如果您不能在Windows XP系統(tǒng)中使用現(xiàn)有瀏覽器登錄webmail郵箱，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1、打開瀏覽器，在地址欄中輸入http://ddl.escience.cn/f/olwu#，回車
2、點(diǎn)擊頁面中的“瀏覽器”目錄，系統(tǒng)會(huì)顯示Firefox和Chrome的安裝文件
3、點(diǎn)擊需要下載的瀏覽器安裝文件名稱，系統(tǒng)將顯示“下載”頁面
4、點(diǎn)擊頁面中的“下載”，將下載瀏覽器的安裝文件
5、雙擊已下載的安裝文件，將在計(jì)算機(jī)中安裝瀏覽器
6、使用安裝完的瀏覽器登錄中科院郵件系統(tǒng)的webmail郵箱
如果您對(duì)此通知有任何疑問，請(qǐng)致電技術(shù)服務(wù)專線010-58812857，或?qū)栴}發(fā)送到support@cstnet.cn，或者在中國(guó)科技網(wǎng)用戶服務(wù)中心郵件系統(tǒng)版塊（http://iask.cstnet.cn/?/home/explore/category-1）在線提交問題，我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。
再次感謝您的支持與合作。
中國(guó)科技網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)部
2015.2
